Часто задаваемые вопросы

Стоимость зависит от количества рабочих мест, серверов и требуемых услуг. Базовый тариф: от 1 500 ₽ за ПК в месяц. Минимальный заказ — 7 000 ₽/мес. Для крупных компаний от 20 ПК — 1 300 ₽/ПК. Точную стоимость рассчитаем после бесплатного аудита.. Мы предлагаем гибкие тарифные планы. Закажите бесплатный аудит — и получите точный расчёт.

Штатный администратор стоит от 60 000 ₽/мес + налоги + рабочее место + обучение. Наша команда — это 30+ специалистов, а не один человек. Вы получаете экспертизу целого отдела по цене одного сотрудника. Средняя экономия клиентов — от 1.5 млн ₽/год.

Мы мониторим инфраструктуру 24/7. Время реакции: критические инциденты — 15 минут, средние — 1 час, не срочные — в течение рабочего дня. Среднее время решения — 4 часа.

Мы не предоставляем услуги по 1С. Но наша команда обслуживает инфраструктуру, на которой работают системы 1С: настраиваем серверы, обеспечиваем резервное копирование баз данных, оптимизируем производительность и обеспечиваем бесперебойную работу.

Не обязательно. Мы предлагаем как классические решения с собственным оборудованием, так и облачные/виртуальные варианты. На аудите мы подберём оптимальное решение под ваш бюджет и задачи.

Мы гарантируем uptime 99.5% для критических систем. SLA прописан в договоре и включает штрафы за недостижение показателей. Прозрачная отчётность — ежемесячные отчёты с метриками доступности и времени реакции.

Да, наш опыт — более 50 успешных переходов. Мы проводим полный аудит, составляем план миграции и переносим обслуживание без остановки бизнес-процессов. Переход занимает от 1 до 3 недель — в зависимости от сложности инфраструктуры.

Основной офис в Уфе, но мы работаем с клиентами по всей Республике Башкортостан и Remote-поддержка доступна для клиентов из любых регионов России.